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IT-Support Specialist (w/m/d)

frühster Einstiegstermin sofort
Einsatzort Bochum

Du willst Spaß an der Arbeit haben, erfolgreich und kreativ in einem erfolgreichen Unternehmen tätig werden?

Wir sind mit unserer Softwarelösung LogoMate ein führender Anbieter für optimales Bestandsmanagement. Unser Ziel ist es, dass die Waren unserer Kunden zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung stehen. Viele namhafte Unternehmen
setzen LogoMate bereits heute weltweit erfolgreich ein.

Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir dich!

Dein neuer Job – Deine Herausforderung

  • Du bist verantwortlich für den First- und Second-Level-Support und stehst unseren Kunden als Ansprechpartner bei technischen und fachlichen Fragestellungen zur Verfügung
  • Du verantwortest die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon/Mail und erfasst und dokumentierst die Lösungen im Ticketsystem
  • Du betreust die Kunden-Systeme im Rahmen unseres Customer Service 
  • Du verwaltest und führst die Installation und Konfiguration von Updates / Upgrades durch

Das bietest Du

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)
  • Du hast Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten
  • Dir liegt der Umgang mit Kunden und Du bleibst auch in schwierigen Situationen gelassen
  • Du bist ein Teamplayer und punktest mit guter Kommunikationsfähigkeit
  • Du hast den Blick für das Wesentliche und Zuverlässigkeit ist für Dich selbstverständlich
  • Erste Erfahrungen im IT-Support und Kundenservice sind von Vorteil

Wir bieten Dir

  • Ein stark wachsendes, modernes IT-Unternehmen als Top-Player in seiner Branche
  • Aktive Einarbeitungsphase im Team
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, herausfordernde & innovative Projekte bei namhaften Kunden
  • Langfristige Perspektiven und gute Einkommensmöglichkeiten
  • Regelmäßige Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, Incentives etc.)
  • Moderner Arbeitsplatz und Ausstattung sowie ein kollegiales Miteinander
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Pizzaofen sowie kostenlose Getränke, Obst & Joghurts
  • Gute Anbindung mit ÖPNV und PKW

Du bist interessiert?

Dann nutze unsere Bewerbungsformular oder sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung an: bewerbung@remira.de.

Bei Fragen melde dich bei Alena Kloß, Personalreferentin, Remira GmbH, Konrad-Zuse-Str. 3, 44801 Bochum.